Kiedy możesz skorzystać ze zwrotu produktu?
Po dokonaniu zwrotu rozliczymy Twój zakup, a następnie możesz wybrać:
Po upływie 15-dni od zakupu możesz złożyć reklamację produktu w x-kom. Jeśli nasi doradcy nie będą mogli pomóc, to przestawimy Ci możliwe rozwiązania.
Jeśli nastąpi taka potrzeba, to przekażemy produkt do autoryzowanego serwisu producenta pośrednicząc w jego zgłoszeniu.
Skorzystanie z autoryzowanego serwisu producenta pozwala oszczędzić czas, a formalności ograniczone są do minimum.
W zgłoszeniu nie ma żadnego pośrednika, a Ty uzyskujesz pełną kontrolę nad zleceniem. Masz też bezpośredni kontakt z serwisem obsługującym zgłoszenie. Dowiedz się więcej:
Reklamacja w autoryzowanym serwisie producenta keyboard_arrow_right
Skorzystaj z formularza opisując swoje oczekiwania dotyczące zwrotu lub reklamacji.
Przyjęte zgłoszenie zweryfikuje nasz specjalista wsparcia technicznego. Maksymalnie zajmuje nam to 2 dni robocze.
Mailowo lub telefonicznie przekażemy Ci dalsze instrukcje dla wybranego typu zgłoszenia.
Przejdź do formularza i zgłoś zwrot lub reklamację:
wypełnij zgłoszenieWiększość producentów posiada swój autoryzowany serwis, gdzie można uzyskać wsparcie od wykwalifikowanych specjalistów. Bezpośredni kontakt z nimi może uchronić Cię przed wysłaniem sprzętu do serwisu.
Każdy z producentów oferuje własne rozwiązania usprawniające proces naprawy i reklamacji, są to między innymi:
Zgłoszenia reklamacyjne:
tel. 22 209 89 88
Serwis i wsparcie techniczne:
www.acer.com/ac/pl/PL/content/service-contact
Sterowniki:
www.acer.pl/ac/pl/PL/content/drivers
Infolinia:
Tel. 22 726 38 10
Procedura reklamacyjna:
www.ccsonline.pl/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 16.00
Infolinia:
Tel. 22 153 02 32
Formularz kontaktowy:
eu.aoc.com/pl/service-contact?
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 17.00
Wsparcie techniczne i reklamacje:
Tel. +48 22 511 84 15
Tel. +48 22 511 84 64
Formularz kontaktowy:
apc.com/pl/pl/support/contact/ask_apc.cfm
Godziny pracy:
Pon - Pt 7.00 - 17.00
Wsparcie techniczne Apple:
Tel. 800 441 18 75
Infolinia serwisowa (iDream):
Tel. 52 385 83 80
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 19.00
Sob 10.00 - 16.00
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 22 571 80 40
Zgłoszenia reklamacyjne:
https://asus-serwis.pl/
Informacje o gwarancji:
https://www.asus.com/pl/support/Article/590/
Sterowniki:
https://www.asus.com/pl/support/
Zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 22 331 55 33
Serwis i wsparcie techniczne:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZGLOSZENIE_SERWISOWE
Warunki gwarancji:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji
Rejestracja produktów:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZAREJESTRUJ_PRODUKT
Kontakt:
Tel. +48 22 664 20 58
E-mail: serwis@listan.pl
Informacje o gwarancji:
www.bequiet.com/pl/warranty
Infolinia telefoniczna:
Tel. 801 551 251
Formularz kontaktowy:
https://www.benq.eu/pl-pl/support/contact-us/email-us.html
Warunki gwarancji:
https://www.benq.eu/pl-pl/support/registration-warranty/warranty-information.html
Zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 22 750 23 22
Serwis i wsparcie techniczne:
serwis@konsbud-hifi.pl
Godziny pracy:
Pon-Pt 8.00 - 16.00
Serwis i zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 62 753 80 93
E-mail: blaupunkt-service@letmerepair.pl
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 22 376 69 00
E-mail: serwis@eo.pl
Godziny pracy:
Pon-Pt 8.00 - 17.00
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 22 583 43 07
Godziny pracy:
Pon - Pt 8.00-20.00
Informacje o gwarancji:
www.canon.pl/support/consumer_products/warranty
Infolinia:
Tel. 22 726 38 10
Procedura reklamacyjna:
www.ccsonline.pl/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 16.00
Kontakt:
Tel. 22 50 71 700
Informacje o gwarancji:
dell.com/support/contents/pl/pl/pldhs1/Category/Warranty
Pomoc techniczna i sterowniki:
dell.com/support/home/pl/pl/plbsd1?app=drivers
Godziny pracy:
Pon - Pt 8.00-17.00
Zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 22 331 55 33
Serwis i wsparcie techniczne:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZGLOSZENIE_SERWISOWE
Warunki gwarancji:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji
Rejestracja produktów:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZAREJESTRUJ_PRODUKT
Infolinia:
Tel. 22 100 56 78
Formularz reklamacyjny:
www.dlink.com/pl/pl/kontakt
Wsparcie techniczne:
www.dlink.com/pl/pl/wsparcie-techniczne
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 17.00
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 22 607 94 80
E-mail: support@edimax.pl
Formularz kontaktowy:
https://edimax.pl/edimax/form/contact_us/data/edimax/pl/contact_us/
Kontakt:
Tel. 22 295 37 25
Godziny pracy:
Pon - Pt 9.00-18.00
Pomoc techniczna:
www.epson.pl/support
Infolinia:
22 205 21 21
Formularz reklamacyjny:
www.fellowes.pl/wsparcie/naprawa
Serwis i gwarancja:
www.fellowes.pl/wsparcie/serwis.html
Systemy drukujące do użytku osobistego/biurowego:
Tel. 22 583 43 73
Godziny pracy infolinii:
Pon-Pt: 8:00-18:00
Pomoc technicza dla drukarek HP:
support.hp.com/pl-pl/printer/
Oprogramowanie i sterowniki:
support.hp.com/pl-pl/drivers/
Serwis laptopów marki Hewlett-Packard (Serwis MMS):
Tel. +48 517 961 992
E-mail: rma@mms-serwis.pl
Formularz kontaktowy:
mms-serwis.pl/
Oprogramowanie i sterowniki:
support.hp.com/pl-pl/drivers/
Infolinia:
Tel. 800 70 26 80
Formularz reklamacyjny:
www.htc.com/pl/contact/email/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 18.00
Infolinia:
Tel. 22 381 11 10
Tel. 800 811 110 (numer bezpłatny)
Szybka naprawa w Twoim mieście:
consumer.huawei.com/pl/support/service-center
Bezpłatna dostawa kurierem do serwisu
(smartfony, tablety, PC):
consumer.huawei.com/pl/support/express-repair
Usługi dodatkowe oraz wsparcie techniczne:
consumer.huawei.com/pl/support
Godziny pracy infolinii:
24/7 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
Kontakt:
Tel. 717 151 857
E-mail: service.pl@iiyama.com
Formularz serwisowy:
iiyama.com/pl_pl/formularz-serwisowy/
Infolinia:
Tel. 801 800 550
Tel. 13 492 61 25
Formularz kontaktowy:
www.jabra.pl/contact/support/jabra-support-consumer
Pomoc techniczna:
www.jabra.pl/Support
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 17.00
Zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 22 331 55 33
Serwis i wsparcie techniczne:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZGLOSZENIE_SERWISOWE
Warunki gwarancji:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji
Rejestracja produktów:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZAREJESTRUJ_PRODUKT
Kontakt:
tel. 32 203 45 09 wew. 222
E-mail: serwis@jbl.com.pl
Serwis i gwarancja:
www.jbl.com.pl/kontakt
Infolinia:
Tel. 41 351 01 40
Formularz reklamacyjny:
kiano.pl/pomoc-techniczna
Godziny pracy:
Pn - Pt 9:00 - 16:00
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 25 685 00 88
E-mail: serwis@krugermatz.com
Godziny pracy:
Pon-Pt 8.00 - 16.00
Procedura reklamacyjna:
www.krugermatz.com/pl/i/Gwarancja/12
Infolinia:
Tel. 22 295 49 50
Procedura reklamacyjna:
www3.lenovo.com/pl/pl/services-warranty
Pomoc techniczna / sterowniki:
support.lenovo.com/pl/pl
Kontakt:
Tel. +48 22 703 41 00
Formularz kontaktowy:
www.ctdi.pl/formularz-kontaktowy-obsluga-klienta.html
Godziny pracy:
Pon - Pt 8.30-16.30
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 801 54 54 54
Formularz reklamacyjny:
www.lg.com/pl/wsparcie/serwis/planowanie-naprawy
Wyszukiwarka punktów serwisowych:
www.lg.com/pl/wsparcie/serwis/znajdz-serwis
Zgłoszenia reklamacyjne:
tel. 22 123 96 60
https://manta.com.pl/wsparcie-klienta/informacje-serwisowe/zgloszenie-reklamacji
Infolinia:
Tel. 22 726 38 10
Formularz zgłoszeniowy:
Tel.www.ccsonline.pl/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 16.00
Kontakt:
Tel. +22 594 19 99
Tel. 801 802 000
Pomoc techniczna: support.microsoft.com/pl-pl
Kontakt:
Tel. 13 492 61 10
E-mail: mio@fixit.pl
Formularz reklamacyjny:
www.fixit.pl/pl/mio/
Serwis i gwarancje:
www.mio.pl
Serwis:
TEL: 800 080 990 / +48 71 881 10 16
E-mail: serwis@msi.com
Wsparcie techniczne:
TEL: +48 713 067 074
E-mail: info.pl@msi.com
Centrum wsparcia technicznego:
pl.msi.com/support
Formularz reklamacyjny:
cs.msi.com/ (należy wybrać kraj w polu Select your location)
Kontakt:
Tel. 71 71 77 400
Pomoc techniczna:
www.myphone.pl/support
Godziny pracy:
Pon - Pt 9.00 - 17.00
Zgłoszenia reklamacyjne:
Tel. 22 331 55 33
Serwis i wsparcie techniczne:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZGLOSZENIE_SERWISOWE
Warunki gwarancji:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji
Rejestracja produktów:
https://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/ZAREJESTRUJ_PRODUKT
Wsparcie techniczne:
Tel. 22 583 43 81
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel. 22 460 87 60
E-mail: service.pl@nikon.com
Formularz kontaktowy:
www.nikon.pl/
Kontakt:
Tel. +48 22 703 41 00
Formularz kontaktowy:
www.ctdi.pl/formularz-kontaktowy-obsluga-klienta
Godziny pracy:
Pon-Pt 8.30 - 16.30
Kontakt:
Tel. 22 339 60 16
Tel. 800 12 00 66
Formularz reklamacyjny:
oki.com/pl/printing/support/contact-support
Warunki gwarancji:
oki.com/pl/printing/support/oki-warranty
Wsparcie techniczne i sterowniki:
Godziny pracy:
Pon - Pt 9.00-17.00
Serwis i wsparcie techniczne:
Tel.801 003 532
Tel.22 295 37 27
Informacje o gwarancji:
https://www.panasonic.com/pl/gwarancja.html
Pomoc techniczna:
www.philips.pl/c-m/wsparcie-konsumenta
Wyszukiwarka centrum serwisowego:
philips.pl/content/B2C/pl_PL/support-home/service-center-locator
Kontakt:
Tel. 12 333 78 20
E-mail: serwis@sportkonsulting.pl
Formularz reklamacyjny:
support.polar.com/pl
Serwis :
Tel. 091-4315 367
Pomoc techniczna (Chat):
qnap.epasystemy.pl/pomoc-techniczna
Pomoc techniczna (Baza wiedzy):
qnap.com/pl-pl/how-to/tutorial
Infolinia:
Tel. 801 172 678
Pozostałe metody kontaktu:
www.samsung.com/pl/info/contactus/#none
Wyszukiwarka centrum serwisowego:
www.samsung.com/pl/support/servicelocation
Godziny pracy:
7/24 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
Kontakt:
Tel. 22 726 38 10
E-mail: info@ccsonline.pl
Formularz zgłoszeniowy:
www.ccsonline.pl/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00-16.00
Kontakt:
Tel. +48 22 292 01 30
Formularz reklamacyjny:
www.cooling.pl/returns/silentiumpc/pl/new/index
Kontakt:
Tel. +48 22 703 41 00
Formularz kontaktowy:
www.ctdi.pl/formularz-kontaktowy-obsluga-klienta.html
Godziny pracy:
Pon-Pt 8.30 - 16.30
Pomoc techniczna (Baza wiedzy):
www.synology.com/pl-pl/support
Kontakt ze wsparciem technicznym:
www.synology.com/pl-pl/company/contact_us
Zgłoszenia reklamacyjne:
www.tcl.eu/fr/contact/assistance
Karta gwarancyjna:
https://f00.esfr.pl/product_warranty_terms/8744204587/TCL_warranty.PDF
Zgłoszenia reklamacyjne:
tel. 22 116 86 87
Godziny pracy:
9:00-18:00
Serwis :
Tel. 22 30 62 335
Pomoc techniczna:
pl.support.tomtom.com/app/contact/locale/pl_PL
Godziny pracy:
Pon - Pt 9.00-17.00
Wyszukiwarka centrum serwisowego:
http://www.toshiba.pl/innovation/pl/generic/ASP_SUPPORT/
Sterowniki:
http://www.toshiba.pl/innovation/download_drivers_bios.jsp?LNG=20&service=CE
Kontakt:
E-mail: neffos@fixit.pl
Formularz reklamacyjny:
www.fixit.pl/pl/neffos-2/
Wsparcie techniczne:
tp-link.com.pl/support-contact.html
Pomoc techniczna:
support.wdc.com/index.aspx?lang=pl
Infolinia:
Tel. 22 726 38 10
Procedura reklamacyjna:
https://www.ccsonline.pl/
Godziny pracy:
Pon-Pt 9.00 - 16.00
Kontakt mailowy
serwis@x-kom.pl
Infolinia i godziny pracy
tel. 34 377 00 30
poniedziałek - piątek 8:00 - 20:00
sobota 8:00 - 16:00
Nie znalazłeś danych kontaktowych do producenta Twojego sprzętu?
Niektóre produkty nie mają możliwości zwrotu.
Są to przedmioty, które:
Jeśli reklamujesz produkt nie jest wymagane jego oryginalne opakowanie. Pamiętaj jednak, że jeśli przesyłasz nam produkt korzystając z kuriera musisz dobrze zabezpieczyć zawartość przesyłki, by nie uległa ona uszkodzeniu - dlatego też zaleca się użycie oryginalnego opakowania i wypełniaczy. Jeśli dostarczysz nam produkt do salonu, to sami zabezpieczymy go w drodze do naszego serwisu.
W salonie x-kom nie możesz zareklamować produktów o dużym gabarycie tj. telewizorów, krzeseł gamingowych, monitorów o przekątnej powyżej 32”.
Zalecamy wypełnienie formularza zwrotu lub reklamacji, po przyjęciu zgłoszenia otrzymasz od nas drogą mailową lub telefoniczną szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu reklamacji takich produktów.
Formularz reklamacyjny pozwala w szybki sposób przekazać podstawowe informacje dotyczące zgłoszenia, dzięki czemu możemy zaproponować Ci najlepsze możliwe rozwiązanie. Jest to zalecana forma zgłaszania zwrotu lub reklamacji.
Jeśli chcesz, to możesz dostarczyć nam reklamowane urządzenie bez wypełnienia formularza zwrotu lub reklamacji
Jak to zrobić?
Skorzystaj z panelu obsługi zgłoszeń, jeśli chcesz sprawdzić:
Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie? Będziemy szczęśliwi mogąc Ci pomóc.
Oświadczenia
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległośćkeyboard_arrow_right Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (dotyczy telewizorów oraz uchwytów do TV)keyboard_arrow_right Oświadczenie o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia / wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia TU Europakeyboard_arrow_right Oświadczenie o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia / wypowiedzeniu umowy ubezpieczenia Allianz Assistancekeyboard_arrow_right Oświadczenie o wymianie urządzenia w ramach gwarancji producenta lub rękojmi sprzedawcykeyboard_arrow_right Wniosek o zutylizowanie wszystkich produktów z reklamacjikeyboard_arrow_right Wniosek o zutylizowanie wybranych produktów z reklamacjikeyboard_arrow_rightInstrukcje i poradniki
Skrócona instrukcja obsługi komputerów stacjonarnych x-komkeyboard_arrow_right Skrócona instrukcja obsługi komputerów stacjonarnych x-kom home & officekeyboard_arrow_right Skrócona instrukcja obsługi komputerów stacjonarnych x-kom G4M3Rkeyboard_arrow_right Skrócona instrukcja obsługi komputerów stacjonarnych x-kom prokeyboard_arrow_right Poradnik aktywacji systemu Windowskeyboard_arrow_rightKarty gwarancyjne x-kom sp. z o. o.
Gwarancja x-kom sp. z o.o. - 12 miesięcykeyboard_arrow_right Gwarancja x-kom sp. z o.o. - 24 miesięcykeyboard_arrow_right Gwarancja x-kom sp. z o.o. - 36 miesięcykeyboard_arrow_right Gwarancja x-kom G4M3Rkeyboard_arrow_right Gwarancja x-kom Prokeyboard_arrow_right Gwarancja x-kom Home & Officekeyboard_arrow_right